コミュニケーション能力を高めるには

毎日新聞社の調査によると新入社員採用の最重要点は、「コミュニケーション能力」とした企業が100社中80社でトップとなっています。

ある調査では、コミュニケーションに必要なポイントは、話すが22％に対し、聞くが63％とされ「聴く能力」が最も大切と考えられていることが分かります。

一般に「聞く」は耳で「きく」ことで、知ることです。

「聴く」は耳と目と心を合わせ、全身で相手の発する情報を「きく」ことだと言えます。

聴くために集中を高めれば、相手への共感の度合いも増し、うなずきや相槌も自然と出てくるでしょう。

コミュニケーション能力を高めるには、人に対する時には「聴く」意識を強く持つことが重要なのではないでしょうか。